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こんにちは！
やっさんです。
【自分の器の分しかお金は入ってこない】
あなたもお金持ちになりたいですよね？
実は、お金は本人の器の大きさに比例します。
要は、器の分しかお金は持てないんです。
器というのは、あなたの能力だったり、
人間的魅力であったり、
ブランドじゃないとダメと言って、必要のないもの
ばかり買い漁ったり、
お金が欲しいと言いながら、「人生、金じゃない」
とお金の悪口を言っている人と、
何もなくても日々人に親切にして
不自由なく生きられることに感謝して、
お金は大事とお札を揃えて財布に入れて、
１円でも落ちたら拾って叩いて財布に戻す。
とお金を大事にしている人と、
どちらの人間にお金が入ってくるでしょうか？
さて、今回はBASEでネットショップを運営する際に
注意しておきたいリスク管理について話をしていきたい
と思います。
●クレーム対応について
世の中、いろいろな人間がいるので、
あなたみたいに性格のいい人間ばかりでは
ありません。とんでもない人間もいます。
例えば、商品に対してのクレームがあがり
そのお客様がとんでもない人であったら
時間も労力も膨大に費やしてしまいます。
そういった場合、場合によっては商品を
プレゼントしてしまったほうが早いという
こともあります。
天秤にかけましょう。
●キャンセルについて
商品の発送が遅くてキャンセルされる
場合や、商品が届いたけど自己都合での
キャンセルになる場合などなどがあるので
すが、
無在庫転売をしている上では、キャンセル対応
については十分注意をしてください。
なぜなら「損害」が発生する可能性がある対応
だからです。
例えば、すでに注文していて発送されていて
キャンセルは受け付けない仕入先だったと
します。
そのときにあなたがキャンセルOKと
言って返金して、仕入先からは決済されたら
損害になります。
なので、キャンセルは基本対応
しません。
対応する場合も仕入先とよく打ち合わせ
をする必要があります。
本日は以上になります。