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こんにちは！
やっさんです。
今回は評価をくれた人をリピーター
にする方法について話していきたい
と思います。
リピーターとは1度購入してくれた
人が再度お店で購入してくれること人
のことを言います。
評価の見方は上記のアマゾンセラーセントラルのトップ
ページのパフォーマンスから評価をクリックすること
で見ることができます＾＾
すると、上記の画面になります。
このようにしっかりした商品を販売して
いたりすると購入者から良い評価をして
もらえます。
ここで注意してもらいたいのが、
評価は３「普通」でもパーセントが下がって
しまうので、必ず普通より高い評価４、５を
もらえるようにしていきましょう！
はい、それで早速リピーターにする
方法を説明したいと思います。
それは、
お礼をする
という事です。
上記の評価のページで購入してくれた
人に返信する事ができます。
それで、４や５をくれた人に対して
返事をします。
下記がテンプレートになります↓
「この度は、商品をご購入頂き誠に
ありがとうございました。
さらにこのように高い評価を頂き
とても感謝しております。
今後も、安価で高品質のものを
扱っているので、何卒よろしくお願い
致します。」
このように返信しておく事で、
購入者の方が自分用、友達にあげる用
親にプレゼント用などで、再度自分
のお店から購入してくれるように
なります。
僕は、音楽プレイヤーの液晶画面を磨いて
販売していたところ、購入者から５の評価を
もらって、同じ方が３つ購入してくれたこと
がありました。
１つだけ注意点があるのですが、
この評価をくれた人に返信をする際に、
本人の名前を書いてはいけません。
なぜなら、この評価の内容はアマゾンの
レビューで丸見えなので、個人情報流出
になります。
なので、名前は書かないようにお願いします＾＾
本日は以上になります。
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