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こんにちは！
やっさんです。
あなたはレバレッジということをご存知ですか？？
１の労力でどれだけの結果を出せるかどうか
という話になります。
最近はおかげさまでやることがたくさん増えて
きたのもあってどれだけレバレッジを効かせられ
るかを考えております。
朝、あるファミリーレストランにいったのですが、
そこでドリンクバーを注文すると３００円で
トーストセット「ドリンバー＋パンと卵」
を頼んでも３００円なんです。
僕は、それに気がつかずいつもドリンクバー
を注文していました笑
そんなことってありません？？
知らなくて損をしていたこと。
よく周りを見なくてはいけないな
と思いました。
さて、今回はネットショップでお客様
とのやりとりをするメールについて話
をしていきたいと思います。
ネットショップの特徴として
フリマアプリと違うのは、
お客様と直接「メール」でやりとり
をするわけです。
フリマアプリだとアプリ内
でやりとりをするわけですが。
僕はヤフーメールを利用しているのですが、上記↑がメールの画面になります。
「添付ファイル」というのがあるのがわかりますか？？
これをクリックすると「画像」「ドキュメント」などを
メールと一緒に添付することができます。
これを有効活用しようというわけです。
■DM
過去に購入してくれたお客様に最近の商品を
いくつか画像を添付してメールをして見ます。
１度購入してくれた人はすでに「見込み客」
なので再度購入してくれる可能性が高いです。
■次回割引になるチケットを添付する
今回購入してくれたお客様に次にまた
きてくれた時に「２００円割引」になる
チケットなどを添付します。
簡単なもので構いません。
その時ショップ名を忘れないように
チケットに記入をしておきます。
■売れ筋トップ５を添付する
クレームとかの場合はまずいですが、
たまに通常のやりとりの時に
「売れ筋トップ５」
などとして出品画像を添付します。
綺麗に作成しておけばそれだけ
購入率も上がると思います。
参考にしてみてください。
本日は以上になります。
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