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メルカリ商品を仕入れて転売したときにあったクレーム

[youtube id=”9yEOsaI0KeU”]こんばんは(^^)メルカリアマゾン大好きのやっさんです!本日もブログ更新していきます。

よろしくお願い致します。最後まで読んで頂けると幸いです。(^^)

 

本日のブログのテーマなのですが、「メルカイ商品を仕入れて転売したときにあったクレーム」とのお題でいかせていただきます。

 

クレームといいますと色々考えられますよね?今回は転売したときにあったクレームなので、

アマゾンで購入して頂いた方からのクレームの紹介をします。

 

・商品の色が違った

こちらは、当時私はIPODを転売していたのですが、商品の題名に

ピンク、ブルーと両方の名前が入っていたのです。

実際にはピンクだったのですが、購入して頂いた方はブルーが

欲しかったようで、評価は最悪の「1」でした!まだ出店したばかりだったので、

すぐに相手様に金額全額返金の旨と評価の削除をお願いしました。

購入して頂いた方は大変良い人だったので、「対応ありがとうございます」と

いって頂き評価の削除もしてくれました。

たまたま、運がよかったのですが、人によっては最悪の評価をされてします方もいます。

なので商品名は必ず確認して出品するコメントに色状態等をはっきり明確に書く事が

重要だと思います。

 

 

・新品の商品が中古だった

こちらは、メルカリで新品で購入したのですが、実際は中古だったのでクレームがおきました。内容はどういったものかと言いますと、当時携帯のアンドロイドを転売していたところ

メルカリで新品でしたので購入してアマゾンへ送ったら、商品の付属品の充電器が正規品

でないとのことでした。(・_・;)これも商品になかなか詳しい方でないとなかなか塞げない

トラブルですが、やはり仕入れた際にしっかり検品することで多少は防げたのではないかな

と思います。なかには新品で販売して中古を販売している方もいらっしゃるとは思うので

そうゆうのを見極めるためにも、購入時に「こちら新品ですよね?」との確認や「箱は

ありますか?」等の確認が重要だと思います。

 

 

 

本日は以上になります。最後まで読んで頂いた方感謝します(*^^*)

今日もお仕事お疲れ様でした!

 

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どうぞよろしくお願い致します!

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