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こんにちは！
やっさんです。
あなたはメルカリでクレームをもらった事がありますか？？
メルカリで売れている方ほど結構クレームをもらったり
している事が多いので、前向きにとらえてください。
メルカリには色々な方がいるので、やはり
クレームは起きます。
今回はクレーム対応方法について書いていきたい
と思います。
■発送はまだですか？？
無在庫転売をしていると、
商品の発送にタイムラグが
ありますので、このような連絡
がくる事があります。
あらかじめメルカリの発送設定を
４日~７日と一番長い期間にして
おきます。
■価格が違うんですけど。。
無在庫転売をしていると
納品書が同封されてしまうこと
があります。
その時はあまり難しくしないで
「納品書の価格の記載ミスです。」
で構いません。
■無在庫転売ではないですか？？
まれに転載画像で出品していると
このような連絡がきたりする場合があります。
その際はコメントしてきた人を
コメント削除してブロックします。
■評価がなかなかもらえない時
相手に商品が届いているのにも
関わらず「評価」をしてもらえない
時があります。
その時は、配達業者へ追跡番号
から商品を検索します。
結構「到着」となっている時
がありますので、
その時は、
「商品が何月何日の何時に到着に
なっているようなのですが、
もし届いているのでしたらお手数
おかけしますが、評価をして頂けると
たすかりますm(_ _)m」
とコメントをしてください。
本日は以上になります。
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になります。さらに稼いでいきたい方におすすめです。
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