BASE キャンセル処理 どうやったらいい?やり方 クリエイター

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こんにちは!

やっさんです。

 

さて、今回はBASEのキャンセル処理の方法について

解説しておきたいと思います。今回はクリエイター目線

からの方法になりますが、これを知っていれば購入する

場合にもためになりますので、参考にしてみてください。

 

BASEで商品が購入されると、下記のように

情報が掲載されます。

※隠してある部分は個人情報なので、ご了承ください。

アイテムの右側の「詳細」をクリックします。

 

すると下記の画面が出てきます。

左側に注文情報が記載されます。右側にお客様の情報が記載されます。

続いて下の方にスクロールをします。

 

すると次の画面のように、「商品を発送する」「キャンセルにする」

というアイコンが出ております。ただし、「キャンセルにする」という

アイコンは、キャリア決済やクレジット決済などの決済与信を確保

する方法しか出ませんので注意して下さい。

ステータスの「未発送」というアイコンの左隣の□マークのところを

クリックしてチェックを入れます。

チェックを入れ終わったら、「キャンセルにする」をクリックします。

これで、商品をキャンセルすることができます。

 

あくまでもクレジットカード決済の与信がかかっているだけなので、

お金は購入者から引き落としはされません。

購入者は不安だと思いますので、

 

「キャンセル処理をさせて頂きました。

決済はかかりませんので、お引き落としはありませんので、

ご安心ください」

 

とメールをしてあげると親切だと思います。

 

 

●コンビニ、銀行振込の場合はどうするか?

実際に先にお支払がされてしまったら

どうするかということですが、

 

1,振込口座を聞く

あなたが利用しているメールアカウントで

お客様にメールを送り、返金振込口座を

聞きます。

 

2,発送済みにさせていただく

BASEでは「発送済み」にしないと

売上がショップに反映しないので、

実際には発送はしていないですが、

お客様に「発送済み」にさせて戴く了解を

もらいます。

 

そのあとに、聞いた返金口座に

お金を振込します。

 

本日は以上になります。

参考にしてください^^

 

その他

特に初心者だけど投資で毎月安定して「10万円目指したい」って人にはかなり有益な情報になると思いますので今後の配信をお見逃しなく!!まずはこちらをご覧くださいね!

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