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こんにちは！
やっさんです。
さて、今回はネットショップBASEの注文管理
画面について解説していきたいと思います。
お客様から問い合わせなどがあった場合は
理解しておくとスムーズかと思います。
BASEのトップページから「注文管理」をクリックすると上記
の画面が出てきます。
続いて、商品画像の右側の「詳細」をクリックします。
※塗りつぶしは個人情報のためご了承ください。
そしたら上記の画面が出てきます。
注文ID:商品の注文ごとに与えられる数字とアルファベットの羅列です。
注文日時：商品が購入された日時になります。
支払い期限日：この日までに入金されないと自動キャンセルになります。
購入元：アプリ、WEB、IOS、android、どのプラットフォームで購入されたか記載されます。
決済方法：あなたが登録した決済方法のどれで支払われたか記載されます。
送料：あなたが設定した送料が記載されます。
合計金額：実際に計上される売上が記載されます。
受付番号：コンビニ支払いの時に入力します。
お客様番号：コンビニ支払いの時に入力します。
収納機関番号：PayEasy決済の時に入力します。
確認番号：コンビニ決済の時に入力をします。
続いて、右側には購入者情報が記載されます。
購入者情報は個人情報なので、塗りつぶして
ありますが、ここには重要なものが記載されている
のですが、
●電話番号
●メールアドレス
この２点です。もしあなたがこのメールアドレスに
メールを送っても反応がなければ、電話番号にSMS
ショートメッセージを送るか電話番号に電話をして
みてください。
続いて、下にスクロールしていくと情報がみれます。
上記の場合はステータスが「入金待ち」になっています。
これが支払われると「未発送」になります。
この状態で放置しているとBASEから警告が来ますので、
なるべく早く「発送済み」にするようにしましょう。
また、「発送済み」にした段階でBASEに売上が反映されます。
本日は以上になります。