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こんにちは！
やっさんです。
今回は無在庫転売特有の悩みの
在庫切れの対処方法について話をしたい
と思います。
在庫切れというのは、
無在庫転売とは、商品が売れた後に
仕入れを行うので、仕入れショップに
在庫がなかった場合はトラブルに
なってしまったりします。
その場合は、
■google画像検索で他のショップを探す
メルカリの画像にカーソルを合わせて
右クリックするとgoogle画像検索を選択
することができます。
すると下の様な画像が出てきます↓
上記の様に同じ商品を販売している
ショップは他にもたくさんあります。
なので、例えばアマゾンになくても他のショップ
で探すことができます。
■他のサイズ、カラーをすすめる
上記の様に他のサイズだったり、カラー別だったり似た様な商品
がたくさんありますので、諦めずに他の商品を進めて見ます。
■納品日が決まっていたら伝える
今在庫がなかったとしても、納品日を記載
してあるショップがあります。
その場合は、いついつに納品しますが
どうですか？？
と相手とコミュニケーションをとって
相談します。
遅くてもいいから欲しいというお客様
も結構いますので、そちらのかたに購入
してもらいます。
コンビニで決済される方も結構いるのですが、
お支払いをされない方もいますので、
催促することも必要です。
忙しくて、そもそも商品を購入したことすら
忘れてしまっている方も結構います。
■行動は早ければ早いほど良い
在庫切れの場合は、すぐに
「在庫切れ」の連絡をすれば
トラブルは少なくて済みます。
リアルな店舗でも同じことが言える
様に、商品の説明を聞いても連絡がなかったり
在庫切れなのに在庫があると伝えてしまったり
するとトラブルになりますよね？
ネットショップもそれと同じと考えた方が
良いですね。
なので、お客様を大事にして行動を取れば
全てうまく行きますので、丁寧に対応して
ガンガン売って行きましょう♫
参考にしてみてください。
本日は以上になります＾＾
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