[youtube id=”6tPqLmVKihI”]こんにちは！
やっさんです！
アマゾンで商品がなんらかの都合で出品停止になってしまった
商品はその後どうしていますか？
そのまま何もしないでいると出品者の費用で
廃棄処分となってしまいます！
せっかく仕入をしたのですからもったいないですよね。
大きな利益損失になってしまいます！
かならず返送をしてもらいましょう！
私はかつてアマゾン販売を始めた頃下記のようなクレームがありました。
初めは、新品の基準がわからなくて、メルカリで新品未使用を仕入てそのまま
販売しておりました。アマゾンでは基本的には新品は「箱」がついてて
付属品もちゃんとついている事が基準になります！
なので私が販売したものは箱がついていなかったので、出品するのであれば
「ほぼ新品」のコンディションで出品するべきでした。
この時に私は早急に対応しないとアマゾンのアカウントに支障がきたす
と判断してすぐに対応をしました！
同じような経験をする方もいらっしゃると思うので今回はシェアして
いきたいと思います。
方法としてまずセラーセントラルにログインして
在庫の画面を表示します。
画面の右の方に下記のようなタブがあるので
「詳細の編集」の右の矢印のマークのところをクリックすると
「返送/所有権の放棄依頼を作成」をクリックします。
続いて上記の画面が出てくるので
必要事項を記入します。
お届け先住所を入力をクリックして
郵便番号、住所１、氏名、電話番号を記入します。
続いて同じ画面の右の方に上記の画面がでてきますので
（今回は入力していないのですが、実際は販売不可の数量の覽に返品する商品の
量が記入されます。）
そして「続ける」をクリックすると、完了になります。
あとは、アマゾンから実際に商品が梱包されて自宅に届くのを待つだけです。
私の場合は今回新品として出品して失敗したので、
再度「ほぼ新品未使用」のコンディションで出品し直しました。
手順は簡単なので、参考にしてみてください！
本日は以上になります！