BASE ネットショップ 転売 注文管理 注文履歴 決済について

こんにちは!

やっさんです。

さて、今回はネットショップBASEの注文管理

画面について解説していきたいと思います。

お客様から問い合わせなどがあった場合は

理解しておくとスムーズかと思います。

BASEのトップページから「注文管理」をクリックすると上記

の画面が出てきます。

続いて、商品画像の右側の「詳細」をクリックします。

※塗りつぶしは個人情報のためご了承ください。

そしたら上記の画面が出てきます。

注文ID:商品の注文ごとに与えられる数字とアルファベットの羅列です。

注文日時:商品が購入された日時になります。

支払い期限日:この日までに入金されないと自動キャンセルになります。

購入元:アプリ、WEB、IOS、android、どのプラットフォームで購入されたか記載されます。

決済方法:あなたが登録した決済方法のどれで支払われたか記載されます。

送料:あなたが設定した送料が記載されます。

合計金額:実際に計上される売上が記載されます。

受付番号:コンビニ支払いの時に入力します。

お客様番号:コンビニ支払いの時に入力します。

収納機関番号:PayEasy決済の時に入力します。

確認番号:コンビニ決済の時に入力をします。

続いて、右側には購入者情報が記載されます。

購入者情報は個人情報なので、塗りつぶして

ありますが、ここには重要なものが記載されている

のですが、

●電話番号

●メールアドレス

この2点です。もしあなたがこのメールアドレスに

メールを送っても反応がなければ、電話番号にSMS

ショートメッセージを送るか電話番号に電話をして

みてください。

続いて、下にスクロールしていくと情報がみれます。

上記の場合はステータスが「入金待ち」になっています。

これが支払われると「未発送」になります。

この状態で放置しているとBASEから警告が来ますので、

なるべく早く「発送済み」にするようにしましょう。

また、「発送済み」にした段階でBASEに売上が反映されます。

本日は以上になります。

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