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メルカリで購入後商品が届かない時の取引・対処法について

[youtube id=”zKxIYFXcfBM”]こんばんは!メルカリ大好きやっさんです(^^)本日もブログ更新致します。

最後まで見て頂けるとありがたいです♪

 

今日は「メルカリで購入後商品が届かない時の取引・対処法について」書きます。

 

メルカリのメリットとしてお店代行店を通さないので格安で品物

を購入することができます。転売をやられる方もこの価格差を利用してメルカリ仕入

を行っていると思います。

アマゾンの相場を確認してみても2000~3000の差があったり、

すごい時は10000の差があることもあります。(^^)

 

 

 

デメリットとしては、お店代行店を通さないので安心、安全が確保されていないのでは?

と疑問があると思います。僕も最初はそうでした。

しかし、しっかりとした対処法がありますので僕の場合をシェア致します。

 

 

 

「商品が届かない!」と焦ってしまった時は、まず落ち着いてください。笑

理由は様々だと思いますが、理由として

 

 

 

1.忙しくてなかなか発送できない

これは一番多い理由ではないでしょうか?

日頃働いていてなかなか、平日も遅くに帰宅して疲れてしまい、発送できずにいる。

そんな時はまず、コメントで「発送お願いします。m(__)m」と低姿勢でいることです。

「早く送って!」なんて言ってしまうと余計送りにくくなってしまいます。

 

2.発送中のトラブル

これは配送業者の間で紛失や自宅に届けたが、不在で戻ってしまったといったものです。

そうゆう時は荷物の「追跡サービス」がある発送方法があるのでその配送方法ですと、

インターネットや電話で番号を入力すると今荷物がどういった状況にあるかを把握すること

ができます。この際も慌てず確認してみましょう!

 

3.故意的に発送していない

これが、一番やっかいですね。

販売成立したけど、もっと高くで売れるのではないかと他のオークションサイトにアップし直すことや、実際にものを探したけど見つからなくて、そのまま放置プレイ等があげられると思います。

この時は、まず「発送お願いします。m(__)m」と連絡したあとに

 

 

「事務局」を通します。

 

 

問い合わせから商品IDを入力して、問い合わせ内容を記入すると

事務局へ連絡できます。しかしながら、事務局からは「まず、お相手と相談してください」

と連絡がきます。まず相手に「事務局へ連絡しました。発送は

できますでしょうか?」と送ることがポイントです。

事務局は相手へのやりとりをしっかり見ています。

誠意ある態度で対応した後、再度事務局へ「このような状況なのですが、困っております」

と送ると親切に対応して頂けると思います。

僕は、メルカリを初めていきなりトラブったのでよく覚えています。

 

 

 

 

まとめると、誠意ある態度で接して事務局をいい意味で活用しましょう(^^)

 

 

本日は以上になります。今日も最後まで見て頂いた方に感謝します。

今後ともよろしくお願いします。(^^)

 

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