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メルカリで購入した商品が届かない時は受け取り評価を確認しよう

こんにちは!

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やっさんです!

 

最近新しい家具やちょっとした物をネットで購入する

機会が増えました。

 

この前この連休を使って家具を準備しようと思い

ベッドを購入したら届くまで1週間くらいかかると

書いてあったので即購入しました。

 

すると、2、3日経ったらアマゾンから連絡がきて

「在庫切れ」になりました!・・・・・と、

 

再度別のものを注文したら「お盆休みに入るので」・・・・・と

 

結局2週間くらい先になってしまいました!笑

在庫切れなら購入した時に教えてほしいですよね笑

 

今回はメルカリで商品を購入したのになかなか届かない時

場合どうするか?という事で書いていきます。

 

まずは、「購入した商品」を確認してみましょう!

ここで商品の下が「受取評価待ち」になっていたら

発送はされています。

 

なので「受取評価待ち」をタップします。

 

すると次の画面のような場合があります!

Screenshot_2016-08-12-18-10-34

結構このパターンが多いんですね!

不在からの持戻。

この場合は迅速に対応しましょう。

 

郵送方法がヤマト運輸の場合

まずヤマト運輸にログインしましょう

(クロネコメンバーズに加入していると便利です)

SnapCrab_NoName_2016-8-12_18-17-22_No-00

SnapCrab_NoName_2016-8-12_18-19-42_No-00

再配達受付をクリックします。

SnapCrab_NoName_2016-8-12_18-20-40_No-00

続いて上記の画面の伝票番号のところに不在票に記入されている

番号を記入すれば完了です。

時間指定とかもできるので自分が確実に受け取れる時間帯にしましょう!

 

 

郵送方法が日本郵便の場合

こちらもまず日本郵便のホームページにいってください。

SnapCrab_NoName_2016-8-12_18-23-8_No-00

上記の画面で左下の再配達のお申し込みをクリックします。

SnapCrab_NoName_2016-8-12_18-25-41_No-00

上記の画面で自宅の郵便番号を記入します。

続いて、「追跡番号」「お知らせ番号」

のいずれかの番号を記入します。

これも不在票に書いているので確認して下さい。

SnapCrab_NoName_2016-8-12_18-26-4_No-00

続いて、「お知らせ番号」「追跡番号」のいずれかの記入する

覽から該当の項目をクリックして黒丸をつけます。

これに関しても不在票にどれに該当するかが記入してあるので

確認して下さい。以上で完了です。

 

だいたいこの2つを抑えておけば問題ありません。

 

なるべく早く対応したほうが、メルカリ上でも悪い評価を

貰わずに済みますので、「受け取れませんでした、再配達を

~日に設定しました。」とひと事連絡をしておくのがベストです!

 

本日は以上になります。

 

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