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メルカリで不良品が届いた時の「事務局キャンセル」のやり方

[youtube id=”U3_uHuzzSSA”]こんにちは!メルカリ大好きアマゾン大好きやっさんです(^^)

 

本日もブログ更新していきますので、

最後まで読んで頂けるとありがたいです。

 

今日は会社の食堂でそばを食べようかラーメンを

食べようか迷ってました笑

 

そんなに悩む内容ではないのですが、5分程

悩みそばを注文して席につきました!

 

楽しみにして食べてみるとそばがものすごく

ぬるかったのです・・・

 

キャンセルしてラーメン!と思いましたが

理性を取り戻して結局完食しました!

これはクレームをつけられるのか笑

 

冗談はさておいて、

 

本日の題名は「メルカリで不良品が届いた時の「事務局キャンセル」のやり方

といった題名で書かせて頂きます。

 

こちらは、そばとは関係ありませんが、

メルカリで購入した商品が不良品だったという

ことも稀にあります。

 

もしくは郵送中に破損してしまった!

という事もあります。

 

そんな時はまず出品者に連絡を

して下さい。

 

「商品が不良品でした返品したいです」

と、

 

返品クレーム禁止と書いてあっても

正当な理由があれば返品又は返金

してもらえます。

 

そのやり方は

「事務局キャンセル」

といったやり方になります。

 

メルカリ自体事務局を通している

ので基本的にはトラブルに関しては

当人同士で解決してください。と

書いてありますが、

 

どうしても解決できない場合、

 

例えば、出品者が「そんなはずはない!」

 

とか

 

「返品は困ります!」

 

と言われてしまっても、まず

誠心誠意お相手とコミュニケーション

をとり、対応した上で再度

 

「事務局」に連絡をしてください。

 

しっかりした対応をしているのにも

関わらず横柄な態度をとられたりとか

うまくいかない場合は

 

事務局が対応してくれるので

心配いりません(^^)

 

 

本日は以上になります。最後まで読んで頂いた方に感謝致します。

他にも多数記事を書いてありますのでどうぞ寄って見ていって

頂ければと思います。

 

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今日もお仕事一日お疲れ様でした。

ゆっくり休んでください。

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