[youtube id=”1Ad8vklY9JY”]こんにちは！
やっさんです！
ネットショッピングにおいてトラブルを起こした時には
皆さんはどうしていますか？
警察に相談？弁護士に相談？
いえ！まずはサイトの運営責任者に連絡しますね！
メルカリの他にもヤフーオークションだったりアマゾンだったり
と色々な市場がありますが、
トラブルがあった場合は運営責任者にまずは連絡してください！
重要です！
だいたいこういった相談窓口は販売者側よりも購入者側に有利に
できていますので是非活用する事をおすすめします！
メルカリでは「事務局」がそれに当たります！
キャンセルしたいけど、やり方が今いちわからなくて
損をしてしまう方もいると思うので、
今回はメルカリで商品を購入したけれど、
キャンセルしたい方法を書いていきたいと思います！
①ホーム画面でお問い合わせをタップする
ホーム画面の一番下のお問い合わせを選択します
②お問い合わせ画面でお問い合わせ項目を選ぶをタップ
③その他の画面でお問い合わせするをタップ
④その他の画面で商品IDを記入して、お問い合わせ内容
を記入する
商品IDは取引画面に記載されているのでそちらを参考にしてください！
お問い合わせ内容に関しては状況にもよりますが、
「上記のIDの商品なのですが、購入した後に
記載事項にない不備不具合がみられましたので、
商品をキャンセルさせて頂きたくご連絡しました！
また、出品者様に商品キャンセルについて了承
頂きましたのでお手数かけますが、よろしくお願い致しますm(__)m」
という具合に書いていくといいと思います！
また、送り先の事務局の方達は両者のやりとり
を閲覧する事ができるので、嘘をついてはいけません！
必ずやり取りを完了させてから連絡してください！
下記のように取引画面に商品IDが記載されています
このIDを上の商品IDに記入してください！
以上のやり取りで商品キャンセルを事務局へ
依頼する事ができます！
簡単なので是非参考にして下さい！
本日は以上になります！