フリマアプリメルカリ商品購入後のトラブルについて

こんばんわ!メルカリ愛好家のやっさんです(^^)本日もブログ更新致します。

さて、本日は題名にありますように「フリマアプリメルカリ商品購入後のトラブルについて」

僕が経験したものをシェアさせて頂きたいと思います。

 

まだ、メルカリを始めたばかりの頃なのですが、当時何を購入しようかなっと1時間くらい

メルカリを巡回していました。笑

そこで、僕の目にとまったのが「ipod touch」です。(^^)

かなり商品の具合も綺麗で値段のほうも格安でした。

メルカリすごいっ!って感動して即購入しました。

購入ご出品者様も大変良い対応をして頂いたので「よろしくお願いします!」

とコメントをして発送を待っておりました。

楽しみにまっていたのですが、なかなか商品がとどきませんでした。(・_・;)

再度コメントをして発送をお願いしいよいよ商品が家に届きました。

気持ちもわくわくして封筒をあけたところ・・・・

 

 

液晶画面がバキバキに割れてしまってました・・(;O;)

 

 

なにかの間違いだろうと購入した商品を確認したのですが、新品同様の画像です。

5分くらい硬直していたのですが、やっと冷静さを取り戻した後よくよく考えたら

便箋封筒にそのまま商品が入っていただけでした(梱包材一切なし)

郵送中に壊れてしまったのだなとすぐ理解できました。

 

そして、僕はすぐに出品者様と連絡をとって返品願いをお願いしました。

ところが出品者様も「返品は致しかねます」との一点張りでした。

「自分勝手じゃないですか?」と・・・・

僕は何も梱包してなかったので割れるのは当然だと思い

何度か1ヶ月程度やりとりを続けていきました。「今思えばよく折れなかったなと思っています。笑」

その時はメルカリをやり始めて間もなかったのでこれも勉強だなと思いがあったからだと

思います。

 

その後、出品者様も「返品了解しました。」と連絡があったので早速返品しました。

しかし、商品が届いたはずですが、出品者様から一向に連絡がございませんでした。

また、コメントをしましたところ

 

 

 

「おそっ」

 

 

とのコメントだけでした(・_・;)また「返金できないですよ」と態度が豹変してしまったのです(;O;)

 

メルカリの事務局とやりとりをしてなんとか返金をしてもらう事ができました。

 

 

 

 

この件があって僕は商品を購入した後は「梱包よろしくお願いします。」と一言

加えています!

 

これからメルカリをやる人に覚えてもらいたいのは

1.雑な商品のばあい出品者に兆候がある(個人的な意見で一概には言えませんが、商品説明

が一言、発送が遅い、コメントが少ないなどなど)

2.納品したらすぐにいいねをしないでしっかり検品をすること

3.相手とトラブルが起こっても慌てないでメルカリ事務局を通じて根気よくやりとり

をすること。泣き寝入りはダメです。笑

4.商品を購入した後に「梱包よろしくお願い致します。」と一言つけること。

 

 

本日は以上になります。最後まで読んで頂いたこと感謝します(^^)

 

それではお休みなさい。

メルカリ

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