BASE  無在庫転売 売れてるショップ リスク管理について

こんにちは!

やっさんです。

【自分の器の分しかお金は入ってこない】

あなたもお金持ちになりたいですよね?

実は、お金は本人の器の大きさに比例します。

要は、器の分しかお金は持てないんです。

器というのは、あなたの能力だったり、

人間的魅力であったり、

ブランドじゃないとダメと言って、必要のないもの

ばかり買い漁ったり、

お金が欲しいと言いながら、「人生、金じゃない」

とお金の悪口を言っている人と、

何もなくても日々人に親切にして

不自由なく生きられることに感謝して、

お金は大事とお札を揃えて財布に入れて、

1円でも落ちたら拾って叩いて財布に戻す。

とお金を大事にしている人と、

どちらの人間にお金が入ってくるでしょうか?

さて、今回はBASEでネットショップを運営する際に

注意しておきたいリスク管理について話をしていきたい

と思います。

●クレーム対応について

世の中、いろいろな人間がいるので、

あなたみたいに性格のいい人間ばかりでは

ありません。とんでもない人間もいます。

例えば、商品に対してのクレームがあがり

そのお客様がとんでもない人であったら

時間も労力も膨大に費やしてしまいます。

そういった場合、場合によっては商品を

プレゼントしてしまったほうが早いという

こともあります。

天秤にかけましょう。

●キャンセルについて

商品の発送が遅くてキャンセルされる

場合や、商品が届いたけど自己都合での

キャンセルになる場合などなどがあるので

すが、

無在庫転売をしている上では、キャンセル対応

については十分注意をしてください。

なぜなら「損害」が発生する可能性がある対応

だからです。

例えば、すでに注文していて発送されていて

キャンセルは受け付けない仕入先だったと

します。

そのときにあなたがキャンセルOKと

言って返金して、仕入先からは決済されたら

損害になります。

なので、キャンセルは基本対応

しません。

対応する場合も仕入先とよく打ち合わせ

をする必要があります。

本日は以上になります。

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