[youtube id=”1-BSJ3OBrBA”]こんにちは！
やっさんです。
最近LINEで友人とやりとりをする事が多くなってきた
のですが、
日本語って本当に難しいですよね。
「笑」って文字をたまにつけていたのですが、
つけどころを間違えてしまって、相手を怒らせてしまいました。。
口頭での伝え方も難しいですが、文字だけのコミュニケーションも
大変ですよね。
すぐに電話をして誤りました。
メルカリではコミュニケーションとしては文字だけですよね！
ましてや会った事もない人ばかり。
コメントに関しては十分に気を使っていきたいところですよね。
今回は私が使っている利用方法別にコメントを紹介したいと思います。
値下げをする時
「コメント失礼します。こちらの商品なのですが、～円でしたら即購入希望です」
即購入がポイントです。値下げしても購入しない方達もいらっしゃいますので。
商品の詳細を確認したい時
「コメント失礼します。この商品の型番、色等を教えて頂けますでしょうかm(__)m？」
ポイントは低姿勢で聞く事が重要です。
型番、や色は再度出品者が「確認する」作業をさせるので
気を悪くする方もいらっしゃいます。
購入後のコメントについて（取引連絡にて）
新品・未使用の商品の場合
「発送よろしくお願い致します。破損等ないように梱包して頂けると
助かります。また、箱も綺麗な状態でお願い致します。」
箱も綺麗なというのは、まれに外箱に郵送シールや伝票を貼って
発送してしまう方がいるのでそれを防止するためです。
シールを剥がす時に箱が傷ついてしまいますよね・・・
中古品の場合
「発送よろしくお願い致します。破損等ないように梱包して頂けると
助かります。また、発送の際にお気持ち程度で構わないので
清掃して頂けると有り難いです。」
こちらは、清掃してというのがポイントです。
中古品の場合特に携帯電話や音楽プレイヤー等液晶画面が
汚れていたりします。もちろん自分で清掃すればいいのですが、
このコメント一つで綺麗な状態で発送してもらえます。
なので、「こちらの要望ばかりですみません。」とひと事
加えておくといいですね。
コメントを良くしていい評価をもらいましょう！
本日は以上になります。
やっさんブログ→https://puriru.com/